Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Online seminář: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji - Následující kurzy: ONLINE SEMINAR JAK TELEFONOVAT BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJIViz také následující kurzy :
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
 - Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
- Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS - ISO 27001 in 1 day
- Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming
|
Kurz - Online seminář: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Online seminář: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
Kurz je určen pro ...
Určeno pro pracovníky infolinek, call center, asistentky a recepční, obchodníky, personalisty i manažery.
Lektoři kurzu
Lenka Jedličková
lektorka, konzultantka
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu,
• jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta),
• jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl výrazně efektivnější pro obě strany,
• aktivní trénink získaných znalostí a dovedností, trénink okamžitého použití v reálných situacích.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu,
• jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta),
• jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl výrazně efektivnější pro obě strany,
• aktivní trénink získaných znalostí a dovedností, trénink okamžitého použití v reálných situacích.
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce i těšit. Zjistíte, jak můžete klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat". |
Další kurzy a školení: Online seminář: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
TRÉMA - jak zvládnout obavy z veřejného vystoupení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Je pro vás vystoupení na veřejnosti noční můrou? Není vám příjemné mluvit před lidmi?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Microsoft OneNote – efektivní využití
|
Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Efektivně a přehledně zaznamenávat i spravovat své poznámky a seznámit se s možnostmi spolupráce s programy MS Office.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kari
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy interní komunikace - Efektivní interní PR jako podpora firemní strategie
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení a motivace projektového týmu - Jak vytvořit efektivní projektový tým
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se, jak dovést váš tým k úspěšné realizaci projektu Úspěch projektu závisí především na lidech, kteří se na něm podílejí. Poznejte, co musí umět dobrý projektový manažer a jaké jsou týmové role v optimálním týmu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní delegování - Přirozené a racionální vedení lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správ
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Behaviorální pohovor s podporou vhodných testovacích technik - Efektivní součást výběrových řízení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Online seminář: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Virtualizace
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Online asistent/ka v pojišťovnictví [zkrácený/plný úvazek], ale ocení i možnost home-office či 100% práce online nebo dokonce ze zahraničí ✅ je efektivní při pochopení a zpracování nové...! František, Erika, Věrka, Daniela, Lukáš, Sabina, David a Mirka Máte zájem o nabídku Online asistent/ka v pojišťovnictví..., Praha 8 Recepční vzdělávacího centra. Ale umíme i webináře livestreamy online konference a další. Recepce je za nás ideální místo, kde se dají získat bohaté... uživatelskou znalost online aplikací jako Zoom, Webmeeting, Google Meet apod. výhodou, ale není podmínkou základní znalost..., Praha 1 Recepční vzdělávacího centra. Ale umíme i webináře livestreamy online konference a další. Recepce je za nás ideální místo, kde se dají získat bohaté..., Excel, Google dokumenty - uživatelskou znalost online aplikací jako Zoom, Webmeeting, Google Meet apod. výhodou, ale není..., Praha 1 Podobné kurzy # online + seminář: + telefonovat + bez + obav + efektivněji + úspěšněji-
Srpen 2024
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2024
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Prosinec 2741
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Prosinec 2741
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Duben 2468
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
|
