Program kurzu: a bez

[Školení] Bezpečnostní značení, bezpečnostní barvy a signály, způsoby značení na pracovišti

Bezpečnostní značení patří mezi velmi efektivní nástroje v prevenci rizik, seznámíte se s právní úpravou této problematiky, ustanoveními právních předpisů a technických norem a s tím, jak jednotlivá ustanovení, v těchto předpisech obsažená aplikovat v praxi tak, aby byli zaměstnanci včas upozorněni ... Osobám odborně způsobilým k plnění úkolů v prevenci rizik, osobám připravujícím se ke zkoušce z odborné způsobilosti, koordinátorům BOZP, vedoucím zaměstnancům, zástupcům zaměstnanců pro oblast BOZP, inspektorům BOZP odborových svazů a vůbec každému, kdo se zabývá problematikou BOZP. ... ... Bezpečnostní značení patří mezi velmi efektivní nástroje v prevenci rizik, seznámíte se s právní úpravou této problematiky, ustanoveními právních předpisů a technických norem a s tím, jak jednotlivá ustanovení, v těchto předpisech obsažená aplikovat v praxi tak, aby byli zaměstnanci včas upozorněni ... Nejbližší termín školení : 2024-10-14 Brno

[Školení] Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. ... Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru. ... Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. ... • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných ... Nejbližší termín školení : 2024-06-11 Praha

[Školení] Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace

Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. ... Určeno všem, kteří chtějí rozšířit své dovednosti vedení obchodního jednání. Odnesete si tipy, jak zlepšit a posunout vaše obchodní dovednosti o další úroveň. ... Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. ... • typologie zákazníka, • jak oslovovat a kontaktovat klienty, • prostředky a cesty zjišťování klientových potřeb, • jak si připravit a klást ty správné otázky, neb kladení správných otázek, • zjišťování situace klienta, • zvládnutí procesů obchodního jednání, • možnosti a cesty zvládání ... Nejbližší termín školení : 2024-06-13 Praha