[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Popis kurzu JAK ZÍSKAT ODCHÁZEJÍCÍHO ZÁKAZNÍKA ZPĚT
Lektoři kurzu
Mgr. Daniel PROKEŠ, lektor a obchodník s mnohaletou praxí
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Motto: : „Získat nového zákazníka je 10krát dražší, než si udržet toho stávajícího.“ Na tomto tvrzení je určitě velký kus pravdy. Co ale dělat, když se nám oboustranně výhodný vztah se zákazníkem najednou rozpadne? Vyplatí se do něčeho takového ještě investovat energii? VYPLATÍ! A my se podíváme jak na to.
Určeno pro obchodníky, a dále všechny, kteří přichází do styku se zákazníky a mají možnost ovlivnit jejich loajalitu. Je určen těm, kteří o zákazníky občas přichází a nevědí proč a také těm, kteří hledají inspiraci, jak získat zákazníka a jeho důvěru zpět.
Cíl: Osvojit si takové postupy při práci se zákazníky, které povedou k tomu, že od nás zákazníci budou odcházet co nejméně. A když už se tak stane, ukážeme si, co s tím.
Obsah: * Podíváme se na to, jak předcházet tomu, aby od nás zákazníci odcházeli * Společně se zamyslíme nad tím, proč nás naši zákazníci vlastně mají rádi i proč by nás mohli opouštět * Ukážeme si, jak se připravit na jednání se zákazníkem, který od nás „odešel“, a kdy a jak takového zákazníka oslovit * Natrénujeme a rozebereme si vedení rozhovoru z pohledu: * Motivů zákazníka * Práce s jeho i našimi emocemi * Argumentace a zvládání námitek * Nabídnutí řešení
Metody výuky : Budeme kombinovat teorii s praxí. Teorie bude okořeněná příklady z praxe i videoukázkami. Pro praktický nácvik budeme využívat jak obecné modelové situace, tak konkrétní, z praxe účastníků.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Motto: : „Získat nového zákazníka je 10krát dražší, než si udržet toho stávajícího.“ Na tomto tvrzení je určitě velký kus pravdy. Co ale dělat, když se nám oboustranně výhodný vztah se zákazníkem najednou rozpadne? Vyplatí se do něčeho takového ještě investovat energii? VYPLATÍ! A my se podíváme jak na to.
Určeno pro obchodníky, a dále všechny, kteří přichází do styku se zákazníky a mají možnost ovlivnit jejich loajalitu. Je určen těm, kteří o zákazníky občas přichází a nevědí proč a také těm, kteří hledají inspiraci, jak získat zákazníka a jeho důvěru zpět.
Cíl: Osvojit si takové postupy při práci se zákazníky, které povedou k tomu, že od nás zákazníci budou odcházet co nejméně. A když už se tak stane, ukážeme si, co s tím.
Obsah: * Podíváme se na to, jak předcházet tomu, aby od nás zákazníci odcházeli * Společně se zamyslíme nad tím, proč nás naši zákazníci vlastně mají rádi i proč by nás mohli opouštět * Ukážeme si, jak se připravit na jednání se zákazníkem, který od nás „odešel“, a kdy a jak takového zákazníka oslovit * Natrénujeme a rozebereme si vedení rozhovoru z pohledu: * Motivů zákazníka * Práce s jeho i našimi emocemi * Argumentace a zvládání námitek * Nabídnutí řešení
Metody výuky : Budeme kombinovat teorii s praxí. Teorie bude okořeněná příklady z praxe i videoukázkami. Pro praktický nácvik budeme využívat jak obecné modelové situace, tak konkrétní, z praxe účastníků.
Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod.
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je umět vést rozhovory se zpětnou vazbu, která dokáže účinně motivovat, zvýšit výkonnost a budovat firemní kulturu společnosti.
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
Jiný kurz v jiné ceně : Motto: : : „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou. “ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce.
Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-14613 - 2021-4 a MSMT-5049 - 2024-4 .
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-13576 - 2021-4 .
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro personalisty a manažery firem, kteří chtějí mít spokojené a výkonné zaměstnance, loajální s firmou. Pro ty, kteří se chtějí aktivně starat o spokojenost a výkonnost zaměstnanců, chtějí získat a udržet si kvalitní pracovníky a snížit fluktuaci.
Jiný kurz v jiné ceně : Jaké jsou ty fungující způsoby náboru zakázek, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makéřů? Tento jednodenní kurz se věnuje výhradně náborovým aktivitám v realitní praxi se zaměřením na ty způsoby nábo
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty.
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : V tomto online kurzu se naučíte to nejdůležitější z oblasti Personalistiky. Budete vědět – jak získávat nové pracovníky, jak obsazovat pracovní místa, jak plánovat kariéru a vzdělávání, jak řídit, hodnotit a motivovat pracovníky.
Prodavač/ka - OC Galerie Butovice Hledáš brigádu? Rád/a pracuješ s módou a jsi komunikativní? Chceš získat cenné zkušenosti v oblasti prodeje..., Praha 5
Montessori průvodce 0-3 a 3 , učit se novým věcem, získat další know-how má vztah k přírodě a chápe, proč jdou Montessori pedagogika a příroda ruku..., Praha 8 - Praha 5
Automation Test Engineer oborů. Spolupracujte s námi a můžete získat nabídky od více zaměstnavatelů a pak si jen vybrat tu nejlepší pracovní..., Praha 5
Podobné kurzy # získat + odcházejícího + zákazníka + zpět
= Podobný kurz nebo školení
Manažerské kurzy
Kurzy a akce - kurzy
