logo skoleni-kurzy

SPECIFIKA TELEFONICKEHO A E MAILOVEHO VYJEDNAVANI SE ZAKAZNIKY


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR FRÝDEK MÍSTEK - Středisko vzdělávání s.r.o.
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb.

^

 

 

SPECIFIKA TELEFONICKEHO A E MAILOVEHO VYJEDNAVANI SE ZAKAZNIKY

Viz také následující kurzy :
  • Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer CarePodrobnosti
  • Vyjednávání a argumentace Argumentation and NegotiationPodrobnosti
  • LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisitionPodrobnosti
  • Vyjednávání s dodavateliPodrobnosti
  • Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktikPodrobnosti


Kurz - SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)




  • ^






    Popis kurzu
    SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky


    Lektoři kurzu

    Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce.


    Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a správným způsobem oslovovat zákazníky nové.

    Obsah:
    * Základy vyjednávání obecně
    * Kdy volit distanční (telefonický, e-mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
    * Příprava na akviziční telefonát
    * Kroky akvizičního telefonátu od překonání negativních postojů volaného po dosažení dohody
    * Nejčastější chyby při akvizičním telefonátu a jak jim předcházet
    * Umění zaujmout v prvních vteřinách telefonátu
    * Zvládání námitek po telefonu a mailu
    * Argumentace po mailu a telefonu
    * Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
    * Umění předejít nedorozumění a konfliktům
    * Řešení konfliktů po telefonu
    * efonická a e-mailová etiketa


    Metody výuky : Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce.


    Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a správným způsobem oslovovat zákazníky nové.

    Obsah:
    * Základy vyjednávání obecně
    * Kdy volit distanční (telefonický, e-mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
    * Příprava na akviziční telefonát
    * Kroky akvizičního telefonátu od překonání negativních postojů volaného po dosažení dohody
    * Nejčastější chyby při akvizičním telefonátu a jak jim předcházet
    * Umění zaujmout v prvních vteřinách telefonátu
    * Zvládání námitek po telefonu a mailu
    * Argumentace po mailu a telefonu
    * Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
    * Umění předejít nedorozumění a konfliktům
    * Řešení konfliktů po telefonu
    * efonická a e-mailová etiketa


    Metody výuky : Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.






    Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:08

    STUDIO W
    SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníky #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Podobné kurzy # specifika + telefonického + emailového + vyjednávání




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Základy daní daně v praxi v květnu 2024 - Hradec Králové
    ^